完善的服務支持網絡

秉承"主動服務、快速響應"的服務理念,向全球范圍內的顧客提供與軟件產品相關的管理咨詢、實施,培訓與運維服務。

 

全方位的服務支持方式

TechExcel面向客戶提供包括熱線、網絡、遠程以及現場等在內的全方位的服務方式,讓每一個客戶都能夠得到最佳的、真正個性化的服務。


全球服務與支持體系

  • 美國總部加州:產品設計及客戶支持中心
  • 美國東部北卡羅來納州Chapel Hill:銷售中心
  • 英國倫敦:歐洲銷售中心
  • 北京:研發、銷售、客戶支持中心
  • 嘉興:產品測試、銷售、客戶支持中心
  • 上海:研發、銷售及客戶支持中心
  • 杭州:銷售及客戶支持中心
  • 廣州:銷售及客戶支持中心
  • 大連:銷售及客戶支持中心
  • 成都:銷售及客戶支持中心

在線支持服務平臺

如果您已是TechExcel客戶


自助知識庫

尊敬的客戶,如您再系統使用過程中,遇到問題時可以首先通過自助知識庫進行查找解決辦法,讓您在使用我們的軟件過程中變得更為輕松便捷。


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