秉承"主動服務、快速響應"的服務理念，向全球范圍內的顧客提供與軟件產品相關的管理咨詢、實施，培訓與運維服務。

TechExcel面向客戶提供包括熱線、網絡、遠程以及現場等在內的全方位的服務方式，讓每一個客戶都能夠得到最佳的、真正個性化的服務。